Community Manager
Le community manager a pour mission d’assurer la présence d’une entreprise ou d’une marque sur les différents réseaux sociaux en fédérant autour d’elle une communauté d’internautes.
Véritable expert de la toile, il définit les différents contenus pour chaque cible, planifie la production éditoriale, publie, anime les réseaux sociaux et évalue l’efficacité de ses actions. Le community manager est toujours à la pointe de l’actualité, il assure une veille concurrentielle et technologique tout en observant les différentes et nouvelles tendances du web afin d’être toujours à l’avant-garde des méthodes de communication et d’optimiser la présence de l’entreprise ou de la marque sur Internet.
Le community manager veille également à ce que chaque internaute respecte les règles de bonne conduite au sein de la communauté. Il se doit d’être réactif pour éviter des propos dégradants et créatif pour se différencier des nombreux concurrents.
Ses compétences
- Goût pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux
- Maîtrise des outils de veille et de mesure de l’e-réputation
- Capacité à créer des partenariats et des événements
- Bonne pratique des outils de mesure d’audience ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d’une marque sur les différents supports de discussion
- Bonne culture générale des leviers de recrutement d’internautes et de webmarketing
- Capacités de communication et capacités rédactionnelles
Ses principales missions
- Recenser les communautés stratégiques pour l’entreprise et susceptibles d’influer sur le positionnement de la marque
- Animer les différents réseaux sociaux de l’entreprise
- Rédiger ou relayer des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque
- Créer des animations marketing afin de fidéliser les internautes (jeux-concours…)
- Suivre l’image de la marque sur les différents supports on-line et l’audience des différents supports de la communauté
- Effectuer un reporting des actions de communication
Son salaire
Un profil débutant peut obtenir un salaire compris entre 25K€ et 30K€ bruts par an. En fonction de l’expérience, les revenus peuvent atteindre jusqu’à 40K€ bruts par an, voire 60K€ pour les profils très senior.
Les formations préparant à ce métier
Bachelor E-Business
Maîtrisez les concepts clés du marketing digital
Bachelor Chef de Projets Digitaux
Maîtrisez le pilotage et la gestion de projets web.
Mastère Expert Digital
Formez des profils hybrides, maîtrisant tech et business
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Met en œuvre la stratégie de communication interne ou externe
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Crée et anime des contenus numériques
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