Quentin M. – Etudiant en 2ème année, spécialisation e-marketing et communication – Stage chez venteprivee.com – Direction Service Relations Membres
Intégrer l’Ecole Européenne des Métiers de l’Internet, c’est vivre une aventure. Finis les cours magistraux théoriques, nos formateurs sont avant tout des professionnels qui ont une expertise dans le monde 2.0. Leurs enseignements et le partage de leurs expériences nous permettent d’approcher cet univers avec beaucoup plus de sérénité.
Pour ma part, j’ai eu l’opportunité d’effectuer mon stage dans le service relations membres de vente-privee.com. J’ai tout d’abord été formé aux différents outils de gestion de la relation client utilisés par vente-privée, ce qui m’a permis de comprendre l’articulation d’un service client et son rôle vital pour l’entreprise. Dans un deuxième temps, j’ai été formé au métier de business analyst, dont le rôle est central puisqu’il consiste à compiler, analyser et interpréter des données quantitatives qui aboutiront à une prise de décision. Un business analyst sans tableur ne pouvant exister, j’ai donc dû maîtriser de nombreuses fonctionnalités avancées d’Excel, autant de compétences qui me seront utiles à l’avenir. Enfin, j’ai eu la chance de pouvoir assister à plusieurs réunions commerciales qui m’ont permis d’appréhender les enjeux stratégiques et internationaux de l’entreprise.
Ce stage a été une double réussite : outre l’enrichissement de mes compétences, il m’a permis de découvrir les multiples métiers qui composent le service client d’une grande entreprise, métiers vers lesquels je songe sérieusement à m’orienter à l’issue de mes études à l’EEMI.
Emmanuel B. – Etudiant en 2ème année, spécialisation Web Design – Stage chez CrossKnowledge, équipe Web Marketing
J’ai réalisé mon stage chez CrossKnowledge, leader européen du e-learning BtoB. J’ai intégré pendant plus de deux mois leur équipe Web Marketing, afin de travailler sur différents projets, toujours liés à l’environnement internet : administration de sites, gestion des réseaux sociaux, référencement, mais surtout création graphique, mon domaine de prédilection. Ce travail de création graphique a consisté essentiellement à décliner la charte graphique existante en divers formats : déclinaison et création de bannières à destination des réseaux sociaux et de Google Adwords, réalisation de lay-out d’arrière-plan, création et refonte de blocs pour le site corporate, réalisation d’une infographie. Tout au long du stage, j’ai pu utiliser différents logiciels, tels que Adobe Photoshop, Illustrator, Flash et Indesign, approfondissant ainsi mes compétences.
Bien que je sois principalement attiré par le graphisme, intégrer une équipe de web marketing m’a permis d’élargir ma vision des métiers qui composent le web et de mettre en pratique les nombreuses connaissances acquises tout au long de l’année. Si je souhaite poursuivre dans la voie de la création graphique, je possède désormais une vision plus claire du métier de web marketeur qui me sera très utile lors de mes interactions futures avec des collègues ou clients.
Elie G. – Etudiant en 2ème année, spécialisation e-marketing et communication – Stage chez Labotec à Miami
« Etes-vous toujours intéressé par un stage à l’étranger ? »
Cette question fut le commencement de mon parcours américain.
Mme de Kerdrel, directrice de l’EEMI, me proposait en effet d’envoyer mon CV à Miami dans une start-up d’applications pour « Smartphones » nommée Labotec.
Ces 3 mois de stage ont été passionnants. Coaché par Anna, responsable marketing, j’ai pu confronter les connaissances acquises à l’école aux réalités professionnelles. Après quelques missions de design, de développement et de marketing, j’ai été amené à m’occuper de l’accueil des clients : après avoir écouté leur projet, je leur présentais les maquettes déjà réalisées par Labotec. Je concevais ensuite l’arborescence de leurs idées et les étapes nécessaires à leur réalisation. J’étais aussi responsable technique de plusieurs applications, en relation avec les designers pour élaborer les maquettes des applications, puis avec les développeurs qui m’envoyaient les betas d’applications.
Les trois mois sont passés très vite, trop vite.
Je remercie l’EEMI pour cette première année de formation et cette expérience d’ouverture sur le monde professionnel qui m’attend, expérience que je n’aurais jamais vécue autrement !
Diana H. – Etudiante en 2ème année, spécialisation e-marketing et communication – Stage chez Free – Direction éditoriale du Portail Free
Mon stage chez Free a été très court et pourtant très intense. Je craignais qu’en un mois, les tâches qui me seraient confiées ne soient pas suffisamment concrètes mais j’ai vite été rassurée et rapidement intégrée au sein de l’équipe du portail internet en tant que membre à part entière.
Mon travail a consisté à comprendre le fonctionnement de l’équipe du portail, à analyser le taux de clic des articles mis en ligne et à analyser la concurrence. J’ai pu utiliser des outils d’analyse tels Google Analytics et Nielsen, outils qui sont très souvent employés par les marketeurs pour mesurer la performance de leur site ainsi que pour benchmarker les concurrents. De plus, mes travaux ont souvent servi de base à une réflexion de groupe visant à améliorer le site Free. J’ai trouvé très valorisant de pouvoir apporter mes compétences et de sentir que mes idées, valables en entreprise, apportaient une contribution réelle. Le monde de l’entreprise est très exigeant mais en combinant les connaissances acquises en cours et mes qualités personnelles, ce stage s’est avéré passionnant. Cette période d’intégration en entreprise m’a également permis de m’assurer que la voie choisie me correspond vraiment – en marketing il faut être à l’aise avec les chiffres et savoir en dégager des tendances par exemple – ce qui fait de ce stage de première année un vrai plus pour la suite de mes études.
Flora C. – Etudiante en 2ème année, spécialisation e-marketing et communication – Stage au sein du pôle Communication du groupe Iliad/Free
J’ai effectué mon stage chez Free au sein du pôle Communication. Plus précisément, les différentes missions qui m’ont été confiées avaient trait à la communication interne, à savoir la modification et la réflexion autour du journal interne du groupe. Ce journal (Free For You) a une place importante au sein de l’entreprise puisqu’il sert de lien entre les différents pôles ainsi que de support d’information pour toutes les personnes travaillant pour le groupe Iliad.
Concrètement, mes missions étaient les suivantes : prise en charge, rédaction, modification du journal interne des centres d’appels de l’entreprise ; veille et rédaction d’articles sur les sujets IT pour des newsletters ; réflexion et création de contenus pour des sites internes et externes.
Il m’a fallu trouver des sujets pertinents mais surtout, interagir avec différentes personnes. Ce n’était donc pas seulement un travail autour de l’écriture mais aussi un véritable exercice de sociabilité puisque pour obtenir toutes les informations nécessaires, il était indispensable de rencontrer énormément de personnes, dans différents pôles. J’ai tout de suite été lancée dans le bain et j’ai dû m’adapter rapidement car la charge de travail est vite devenue importante.
Au final, ce stage m’a permis d’avoir une idée beaucoup plus précise de mes attentes professionnelles. J’ai pu découvrir le monde du web média et enrichir mes connaissances de l’écriture, que ce soit pour un journal interne, une newsletter ou même un blog.
En un mot, ce fut un stage ENRICHISSANT.
Lire également les témoignages de Marie S. de de Sarah D., étudiante de l’EEMI >>>